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De l’accueil à la rétroaction : maximisez chaque opportunité de vente

Annie Cossette, conseillère en commercialisation au CDBL, nous rappelle que des techniques de vente efficaces reposent sur une approche structurée qui débute bien avant l’échange avec le client et se poursuit après la transaction. Une bonne maîtrise de ces techniques permet non seulement d’améliorer l’expérience client, mais aussi d’augmenter le nombre de transactions, le nombre d’unités par transaction et le dollar moyen par facture.

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SIAL 2026 : entre santé, plaisir, praticité et montée du végétal

Le tandem formé de Gabrielle Duval, conseillère innovation, produits et procédés, et Annie Cossette, conseillère en commercialisation, a visité le Salon international de l’alimentation (SIAL) à Montréal afin de repérer les grandes tendances qui façonneront l’industrie alimentaire dans les prochaines années.

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Le marchandisage : un levier simple pour « booster » vos ventes en boutique ou en marché public

Dans un contexte où chaque visite compte, Annie Cossette, notre conseillère en commercialisation, nous rappelle que le marchandisage devient un allié incontournable pour les entreprises alimentaires, qu’il s’agisse d’une boutique spécialisée ou d’un kiosque en marché public. Trop souvent sous-estimé, il influence pourtant directement l’expérience client… et le montant du panier moyen.

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